§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Angebote der Cotto Hof GmbH gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Cotto Hof GmbH. Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Eingang bestätigen wir per E-Mail; der Vertrag kommt mit unserer Annahme- bzw. Versandbestätigung zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen.
§ 4 Versand, Versandkosten und Lieferzeit
Pflegeprodukte und Muster versenden wir in der Regel als Paket. Fliesen und schwere Artikel werden ab einer bestimmten Menge bzw. ab 32 kg Gesamtgewicht per Spedition auf Palette geliefert (frei Bordsteinkante, mit telefonischer Zustell-Ankündigung/Avis). Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferzone (PLZ) und werden im Bestellprozess bzw. auf Anfrage ausgewiesen. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferbedingungen.
Die Lieferung erfolgt deutschland- und europaweit innerhalb von 4 bis 12 Wochen nach Vertragsschluss – im Regelfall deutlich schneller. Lagerware versenden wir meist innerhalb weniger Werktage; bei individuell gefertigten Sorten, Großmengen oder Sonderformaten kann die Lieferzeit bis zu 12 Wochen betragen. Wenn Sie einen verbindlichen Termin benötigen, fragen Sie die Lieferzeit gern vor der Bestellung per WhatsApp oder Telefon an.
§ 5 Naturprodukt – Farbe, Maß und Oberfläche
Cotto und Terrakotta sind handgeformte Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Farbverlauf, Maserung, Oberfläche, Maß und Stärke sind materialtypisch, gewollt und stellen keinen Sachmangel dar. Maßangaben sind ca.-Angaben. Wir empfehlen, vor der Bestellung Muster anzufordern. Für die Berechnung der Menge empfehlen wir einen ausreichenden Verschnitt- und Reservezuschlag.
§ 6 Lieferung und Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden. Erkennbare Schäden oder Fehlmengen lassen Sie sich bitte direkt auf dem Ablieferbeleg des Fahrers vermerken und melden Sie uns diese unverzüglich – idealerweise mit Fotos – an info@cottohof.de. Dies erleichtert die Schadensregulierung mit der Spedition. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt unsere Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass nach Kundenspezifikation zugeschnittene oder individuell angefertigte Artikel vom Widerruf ausgenommen sein können.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Materialtypische Eigenschaften eines Naturprodukts (siehe § 5) sind kein Mangel.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.